Nieuw: Missing Pockets / BTC
mei 29, 2025
Het is ons ter ore gekomen dat een aantal gebruikers van per ongeluk de optie “Staking” / “Auto Earn programs” / “Kraken Rewards” aangezet hebben in hun exchange account. Dit kan gebeuren bij zowel Kraken als Bitstamp. Dit moet je absoluut niet doen in een exchange account die gebruikt wordt voor Cryptotrader.
Het gevolg is namelijk dat de beschikbare BTC dan naar 0 BTC gaat en de trader markeert dan alle pockets als missing. Er is geen BTC meer beschikbaar voor verkoop. Dit zorgt er dus voor dat de trader niet meer kan handelen!
Het is dus belangrijk dat deze optie uit staat. Je kunt dit verifiëren in de account instellingen in je eigen Bitstamp / Kraken account. Check ook als je denkt dat je niks aangezet hebt, want blijkbaar is het heel eenvoudig om deze optie te activeren zonder dat je het in de gaten hebt.
Hieronder instructies voor Kraken. Bij Bitstamp is het vergelijkbaar maar heet het “Staking”
In de Nederlandse versie staat de instelling onder “Kraken Rewards” en moeten beide opties “Stakingbeloningen” en “Opt-in beloningen” uit staan zoals hieronder afgebeeld.
In de Engelse versie dan staat de instelling onder “Auto Earn programs” en moeten beide opties “Staking” en “Opt-in rewards” uit staan zoals hieronder afgebeeld.
Zodra je deze optie weer uit hebt gezet komen de BTC weer automatisch beschikbaar in je account. De trader zal dit automatisch detecteren en binnen 1 dag bijwerken in de Cryptotrader account. Alle missing pockets komen dan weer beschikbaar voor handel.
